Versandkosten
Generell berechnen sich die Versandkosten nach Abmessungen und Größe des größten Produkts der Bestellung:
| Versandklasse | Größe | Versandkosten |
| Postversand | i.d.R. bis DIN A4 | 1,99 € |
| Regulärer Paketversand | z.B. kleinere und/oder flexible Drucke wie Poster. | 4,99 € |
| Großpaketversand | größere (Individual-)Drucke | 9,99 € |
| Eigenständige Abholung in 67691 Hochspeyer | (Produktabhängig) | Kostenlos |
Lieferung
Wir verschicken unsere vorrätigen Pakete so schnell wie möglich, i.d.R. innerhalb von 1-3 Werktagen.
Bei Vorbestellungen oder individuellen Produkten stehen die Details dabei – ggf. ist auch noch eine Abstimmung zwischen Dir und uns notwendig.
Bei allen Paketen achten wir darauf, dass Deine Bestellung unbeschadet bei Dir ankommt. Je nach Produkt verschicken wir deswegen per Post oder Paket (oder in Sonderfällen per Spedition). In der Regel mit Deutsche Post / DHL oder Hermes / DPD – je nach Rahmenbedingungen kann dies aber variieren.
Alternativ gibt es bei einigen Produkten auch die Möglichkeit, die Produkte persönlich abzuholen. Dann wird logischerweise gar nicht versendet sondern Du bist Deines Versandes Schmied: In diesen Fällen nehmen wir mit Dir Kontakt ab, um die Abholung abzustimmen – alternativ kannst Du uns auch gerne aktiv schreiben.
Reklamation & Rückgabe
Aufgrund der Beschaffenheit der Fotoprodukte achten wir auf ausreichende Transportsicherung.
Falls es dennoch zu Beschädigungen gekommen sein sollte, kontaktiere uns bitte per Mail an shop (ät) christian-guenther.com (unter Angabe deiner Bestellnummer, bitte). Wir kümmern uns darum, dass Du schnellstmöglich ein Top-Produkt in deinen Händen hältst!
Unabhängig davon kannst Du Deine Bestellungen gemäß Widerrufsbelehrung 14 Tage lang ohne Angabe von Gründen zurückschicken und erhältst den vollen Kaufpreis zurück. Du trägst die unmittelbaren Kosten für den Rückversand. Ansonsten entstehen Dir keine Kosten. Ausgenommen davon sind speziell für Dich hergestellte Produkte, z.B. solche, die Du individualisiert bestellt hast.
Im Zweifel schreib uns eine Mail und wir finden gemeinsam eine Lösung 🙂